İade Süreci
Geri ödeme ve iade politikamız 15 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 15 gün geçtiyse size bir geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.
İadeye hak kazanabilmeniz için öğenizin kullanılmamış olması ve aldığınız durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal dizim ipinde olmalıdır.
İade edilemeyen ek ürünler:
- İndirimli Fırsat Ürünleri
- Tekrar Satışa Engel Durumdaki Ürünler
- Yıpranmış ve ya Kullanılmış Ürünler
Lütfen satın aldığınız ürünü Fiziksel Adresimi geri gönderin.Ürünlerinizi anlaşmalı kargo kodumuz ile bize hızlıca gönderebilirsiniz.İade kargo içeriğinize sipariş isminizi ve telefon numaranızı yazmanız gerekmektedir.
Gönderim iadeleri
Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese postalamanız gerekir : admin@incidogaltas.com mail adresinden yazılı olarak iade kodu isteyebilirsiniz.
Ürününüzü iade ettiğinizde kendi nakliye masraflarınızı ödemek sizin sorumluluğunuzda olacaktır. Nakliye masrafları iade edilmez. Para iadesi almanız durumunda, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, iade edilen ürünün tarafımıza ulaşma süresi farklılık gösterebilir.
Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız takip edilebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.
Geri ödemeler
İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildiren bir telefon araması alacaksınız. Ayrıca geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini de size bildireceğiz. İadenizin hızlıca sonuclanması için bizlere İBAN numaranızı vermeniz istenilecektir.
Henüz geri ödeme almadıysanız öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünler iade edilemez.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
Geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorularınız için {admin@incidogaltas.com} adresinden bize ulaşın.